Contact met Defibtech
Vragen over een AED, een onderhoudscontract of een bestelling? Of weet je nog niet precies wat je nodig hebt en wil je eerst advies? Geen probleem, we helpen je graag verder.
Bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 17.00. Telefonisch, per mail of via het contactformulier. We reageren binnen één werkdag.
Vragen?
Voor vragen over producten, bestellingen of je onderhoudscontract kun je ons bellen, mailen of appen.
AED advies?
Weet je niet welke AED of welk pakket bij jouw situatie past? Bel, mail of app ons en we adviseren je graag.
Defibtech
RouteomschrijvingNijverheidsweg 2
9301 ZL Roden
Nederland
Contactformulier
Heb je een vraag of wil je advies? Vul het formulier in en we nemen contact met je op.
Veelgestelde vragen
Alle veelgestelde vragen beantwoorden we via onze pagina veel gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij of wil je liever iemand spreken? Bel ons op 050-313 30 96.
Hoe plaats ik een bestelling?
Heb je een geschikte AED gevonden? Of aanvullende producten? In dat geval plaats je de bestelling heel eenvoudig via onze website! Klik op de productpagina van de AED naar keuze op “Bestel” of in het algehele productoverzicht op “In winkelmand”, om het product toe te voegen aan het winkelmandje. Ook kun je aanvullende producten toevoegen, om de AED op te hangen of mee te kunnen nemen in een praktische draagtas.
Klik vervolgens op het winkelmandje om de bestelling af te ronden. Betalen doe je bij Defibtech geheel veilig via betaalmogelijkheden als iDEAL/WERO, een overboeking of op factuur. Controleer voor het plaatsen van de bestelling altijd of jouw gegevens kloppen.
Hoe snel wordt de AED geleverd?
Zodra je aanvraag is bevestigd, leveren wij de AED op de gewenste datum op jouw locatie.
Hoeveel verzendkosten betaal ik?
In veel gevallen betaalt je voor de levering van jouw nieuwe AED geen verzendkosten. Bestellingen met een orderwaarde van meer dan €50,- worden namelijk gratis verzonden door Defibtech. Bij een bestelling met een orderwaarde van minder dan €50,- betaal je een vast bedrag van €7,50 aan verzendkosten. Je kunt er ook voor kiezen om jouw bestelling bij ons op te halen in Roden.
Het afhalen van de bestelling dien je vooraf aan te geven in het bestelproces. Mocht je hierover vragen hebben, dan kunt je contact opnemen met Defibtech via het telefoonnummer 050 – 3133096 of per e-mail via info@defibtech.nl.
Waar vind ik de handleidingen en software?
Hoewel de AED’s van Defibtech zo ontworpen zijn dat ze een optimaal gebruiksgemak bieden, kan het prettig zijn om vooraf een handleiding door te nemen.
Op deze pagina vind je alle benodigde informatie om meer te weten te komen over de werking van de AED en software hiervoor. Neem contact met ons op, wanneer je nog vragen hebt over de werking van de AED.
Wat moet ik doen als mijn AED een storing heeft?
Voer een handmatige zelftest uit door de aan/uit knop lang in te drukken. De AED controleert zichzelf. Is de storing daarna nog niet opgelost of heb je vaker storing? Bel ons op 050-3133096, dan helpen wij jou verder.
