Onderhoud en service op afstand? Kan dat?

Juni 16, 2025

Dagelijkse screening

Die service op afstand vindt dagelijks plaats. We sturen namelijk elke dag virtueel een servicemonteur naar de Defibtech. We monitoren de AED op afstand. De Defibtech AED doet iedere dag een volledige zelftest. Zijn de resultaten van de zelftest in orde, dan geeft hij een groen signaal. Is er echter service nodig, bijvoorbeeld omdat de batterij (bijna) leeg is of omdat elektrodes onderhoud nodig hebben, dan geeft hij een rood signaal. Dat rode signaal wordt opgevangen en direct gemeld bij onze servicedienst in Roden.

Duurzaam

In de meeste gevallen is niet alleen onze service op afstand, maar doen we ook het onderhoud vanaf onze servicedienst in Roden. Omdat we de Defibtech op afstand monitoren, weten we precies wat er aan de hand is wanneer we een rood signaal binnenkrijgen. Materialen die vervangen moeten worden, geven we dan mee aan de bezorgers. De Defibtech is dusdanig gebruiksvriendelijk dat we op afstand de beheerder van de AED kunnen ondersteunen bij het vervangen van de batterij of elektrodes. Op die manier dragen we ook nog eens ons steentje bij aan de verduurzaming binnen de gezondheidszorg. De bezorgdiensten rijden immers ook zonder onze materialen wel over de Nederlandse snelwegen, en op deze manier worden er niet nog eens extra vervuilende kilometers gemaakt.

Maar de service op afstand heeft nog een ander groot voordeel. De Defibtech AED wordt 365 dagen per jaar gecontroleerd. Een probleem wordt à la minute gedetecteerd en we kunnen we direct op anticiperen.

Altijd up-to-date

Doordat wij de Defibtech op afstand monitoren, hoeven er geen onderdelen vroegtijdig vervangen te worden en is het onderhoud altijd up-to-date. Dat komt de levensduur van de AED ook ten goede. Een Defibtech is best een investering en gaat niet oneindig mee. Over het algemeen heeft hij een levensduur van 10 tot 15 jaar. Dankzij het onderhoud en de service op afstand hoef je hem echter niet eerder te vervangen dan echt nodig is.